8、加管3.0发票业务培训.pdfVIP

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一、总体介绍

二、业务操作-前台RPOS

三、客户端操作-中油好客e站

四、运维常见问题处理

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发票是加油站经营管理的重要业务内容之一，是客户结算和报销的重要凭据，发票开具效率

影响着加油站的结算效率和客户服务满意度。掌握系统新功能应用场景、简单发票相关问题处理

方法，确保操作流程规范、数据准确、及时；通过业务数据分析案例，引导站经理使用业务数据

来指导业务经营和解决实际问题。

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一、总体介绍

二、业务操作-前台RPOS开票

三、客户端操作-中油好客e站开票

四、运维常见问题处理

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电子发票开具-前台RPOS消费开票

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电子发票开具-前台RPOS消费开票

关键点说明

发票接收方式：

（1）现场卷票

（2）中油APP/微信公众号

（3）手机短信

发票信息联网：

在线调取工商注册企业信息。发票抬头输入3个及

以上关键字，会关联相关企业，支持模糊搜索。

注意事项：

（1）发票信息可能存在信息有误，需员工与顾客核实。

（2）发票信息可能不存在，仍需要员工手动输入信息。

（3）非会员“中油APP/微信公众号”一项置灰。

（4）选择接收，“购买方手机号”必须填写。

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电子发票开具-抬头换开

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注意事项：

需手工输入发票号码、发票代码、开票

日期。

可换开一次。

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电子发票开具-发票重推

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注意事项：

可多次进行推送。

可变更接收手机号码。

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电子发票开具-发票查询

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一、总体介绍

二、业务操作-前台RPOS开票

三、客户端操作-中油好客e站开票

四、运维常见问题处理

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电子发票开具-优化提升

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电子发票开具-APP消费开票

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注意事项：

可根据订单单笔开票；

可对订单进行批量开票；

支持发票备注信息填写。

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电子发票开具-APP充值开票

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注意事项：

实体卡开票类型为充值开的客户，可在

线上开具充值发票。