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2025年开封市禹王台区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.禹王台区某社区网格员在日常巡查中发现，辖区内独居老人张奶奶（78岁，无子女）家中燃气报警器故障，应首先采取的措施是：

A.记录问题后次日上报社区

B.立即联系燃气公司上门检修，同步向社区报备

C.告知张奶奶自行联系维修

D.拍照留存，等待月度安全排查时统一处理

答案：B

解析：网格员需对安全隐患第一时间响应，独居老人属重点关注群体，燃气安全直接关系生命财产安全，应立即联系专业机构处理并同步报备社区，确保时效性。

2.社区开展“一老一小”关爱服务，网格员小李需建立60岁以上老年人信息台账。以下信息中，不属于必填项的是：

A.户籍地址与现居住地址

B.健康状况（如基础疾病、残疾等级）

C.子女联系方式及居住情况

D.宗教信仰及日常消费习惯

答案：D

解析：网格员信息采集需遵循“必要、实用”原则，宗教信仰和消费习惯非服务必需信息，且涉及个人隐私，不应纳入基础台账。

3.某小区3号楼2单元因装修导致电梯故障停运，5楼住户王女士（孕妇）向网格员求助。正确的处理流程是：

A.联系物业维修电梯→安抚王女士情绪→告知维修进度

B.直接陪同王女士走楼梯→事后提醒物业加强管理

C.记录诉求后转交物业→不主动跟进

D.建议王女士联系12345热线→等待反馈

答案：