2规划质量管理.pptxVIP

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质量管理概述

规划质量管理

实施质量保证

质量控制

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2规划质量管理

◆戴明环，PDCA环

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考试真题

质量管理通过质量体系中的质量规划、质量保证、质量控制和()的实现。

A、质量分析 B、质量改进

C、质量检测 D、质量度量

解析:质量管理(QualityManagement）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活动，包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

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考试真题

以下关于质量管理的叙述中，不正确的是()。

A．产品等级高就是质量好

B．质量管理注重预防胜于检查

C．质量方针由最高管理者批准并发布

D．质量目标是落实质量方针的具体要求，从属于质量方针

【解析】通过排除法可以得知。另外，等级与质量是2个不同的概念。

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2规划成本管理

◆识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。

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过程名

输入

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