成为懂人性的HR：了解气质性格’有效管理不同类型的员工.pdf

Part04

了解“气质性格”：有效管理不同类型的员工

心理学解释

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案例分析

行动策略

案例分析：人力资源场景4

王欢刚跳槽成为一家公司的HR负责人。

HR团队里既有老员工，也有他亲自招进来的新员工，下属们的性格、风格各异。

同时因为刚入职不久，还要和各部门负责人打交道，处理好人际关系，他想通过一些

工具尽快熟悉团队里每个人的不同情况，让团队管理更有效，也让跨部门

沟通更顺畅。

案例分析：行为背后的心理逻辑

为什么王欢为团队管理犯愁（管事容易管人难）的原因：

刚入新公司，对人员不熟悉；千人千面，每个人都有自己不同的气质、风格；

不同气质和性格的人，相处模式和管理手段是不一样的。

有效管理的前提，得先对人敏感，了解人与人之间的差异，尤其是了解人的不同“气质和性格”。