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2026年酒店客房（客房设施维护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.酒店客房中，对于卫生间水龙头的维护，重点应关注以下哪个方面？

A.外观是否整洁

B.水流大小是否合适

C.水龙头表面是否有锈迹

D.以上都是

2.客房内电视出现图像模糊的故障，可能的原因不包括？

A.信号源问题

B.电视屏幕损坏

C.机顶盒故障

D.房间灯光过亮

3.以下哪种清洁用品不适用于清洁酒店客房的木质家具？

A.专用木质家具清洁剂

B.白醋和水的混合溶液

C.含有漂白剂的清洁剂

D.橄榄油

4.客房空调制冷效果不佳，首先应检查的是？

A.空调滤网是否堵塞

B.室外机是否运转

C.制冷剂是否充足

D.温度设置是否正确

5.酒店客房的门锁出现打不开的情况，可能是因为？

A.钥匙损坏

B.锁芯故障

C.门的合页松动

D.以上都有可能

6.对于客房内的地毯清洁，最好采用哪种方式？

A.频繁水洗

B.定期吸尘并局部清洁

C.用大量化学清洁剂擦拭

D.让其自然风干

第II卷（非选择题共70分）

7.（10分）简述酒店客房床单被罩的更换频率及原因。

8.（15分）当客房内