行动学习、流程与实践.pptVIP

用矩阵法（问题紧迫性——小组完成任务可能性）找出本小组行动学习要解决的问题，并尽可能用SMART原则确立目标（10分钟）第二步：自由讨论问题产生的原因·找到导致问题或现象的可能原因，多问几个为什么？任务·将显而易见的原因放在一边；·问五层为什么；·用好奇心来搜索信息，找出以为知道但不熟悉的地方；·思考改善对“早已知道”的事情的看法，建立新的关系。要求·是什么导致这些现象的发生？背后的原因又是为什么呢？·其他可能的原因呢？·你是如何知道这个因果关系的？有什么证据可以论证这个因果关系？典型质疑·头脑风暴·团队列名·活动挂图或活动卡片工具方法1.缺乏有效激励体系；2.分配平均主义；3.新进入的竞争者增多，对人才需求增多；4.其他公司挖人力度大；5.老板领导风格强势，组织氛围差；6.企业文化严格控制型，员工才干不能充分发挥；7.没有上升发展空间，缺乏职业规划；8.同质化竞争，企业盈利能力差；9.任人唯亲；10.公司发展方向不明，经常摇摆不定。案例：关键业务部门优秀员工流失的原因第三步：剔除不相关原因·找到导致问题的关键原因集合，剔除不相关的原因任务·基于缜密的思考而不是所谓的尝试来选择重要的原因；·对