（67页PPT）京东到家年度公关传播方案.ppt

*双十二是传统网购节日。那么站在客户角度，为什么这天不选择网购而是选到家？1是送货慢，2是虚拟货物的不真实感带来不可信针对这一痛点，我们将在地铁站等枢纽设置密封的实物货架，把京东到家销量排名最靠前的货品进行集中展示。同时附带到家的优惠价格、宣传语和二维码。用户不仅能了解到最畅销的日用百货，还能观察到实物，而且现场下单，人到家货到家。非常直白的展现了京东到家O2O的混血优势：线上的便捷和线下的快速可靠。年底的最后一波抢货潮，京东到家是不二选择。*以上是重要节点的事件策划示例。在品牌包装层面，我们将会贴近用户角度，用温情和故事打动用户，实现从认知到认同。*如何贴近用户需求？需要我们