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医疗行业护士长绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

临床护理质量

患者满意度调查得分

40%

85分

按满意度调查分数每增加1%增加0.2分，最高不超过满分

护理差错发生率

低于0.5%

每发生1次护理差错扣2分，扣分不超过该指标总权重

基础护理合格率

95%

按护理质量检查结果计算，每降低1%扣1分

患者投诉处理及时率

100%

每延迟处理1次投诉扣1分，最高扣5分

危重患者抢救成功率

90%

按实际抢救成功率每增加1%增加0.5分

团队管理能力

护士流失率

25%

低于10%

每增加1%流失率扣2分，扣分不超过该指标总权重

护理团队培训覆盖率

100%

按实际培训覆盖率计算，每降低1%扣1分

护理排班合理性

90分

按排班合理性评估得分计算，每降低1分扣0.5分

护理团队冲突解决次数

低于3次/季度

每增加1次冲突扣1分，最高扣5分

护士绩效考核达标率

85%

按护士绩效考核达标人数比例计算，每降低1%扣1分

业务能力提升

新技术新业务开展数量

20%

2项/年

每开展1项加1分，最高加5分

继续教育学分完成率

100%

按实际完成学分比例计算，每降低5%扣1分

护理科研论文发表数量

1篇/年

每发表1篇核心期刊论文加2分，普刊加1分，最高加5分

护理查房质量

90分

按护理查房评估得分计算，每降低1分扣0.5分

业务技能考核平均分

85分

按护士业务技能考核平均分计算，每降低1分扣0.5分

成本控制与资源管理

物资使用合理性

15%

95%

按物资盘点及使用记录计算，每降低1%扣1分

患者费用控制达标率

90%

按患者费用控制情况计算，每降低1%扣1分

设备维护及时率

100%

每延迟维护1次扣1分，最高扣5分

科室预算执行偏差率

低于5%

按预算执行偏差率计算，每增加1%扣1分

绿色护理实施效果

85分

按绿色护理实施情况评估得分计算，每降低1分扣0.5分

本考核表用于评估医疗行业护士长的综合绩效表现。请根据护士长的实际工作情况，对照各维度及指标进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及奖惩的重要依据。各维度权重为参考值，具体评分需结合实际情况灵活调整。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见