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2025年南通市崇川区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.崇川区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆积大量废旧纸箱，存在消防隐患。根据《南通市社区网格化服务管理办法》，其正确处理流程应为（）。

A.立即联系环卫部门清理

B.拍照记录并通过网格信息平台上报

C.张贴通知要求居民24小时内自行处理

D.联合物业直接清空楼道

答案：B

解析：网格员发现安全隐患时，需先通过信息平台上报至社区或街道，由专业部门处理，避免因擅自行动引发居民矛盾。

2.崇川区推行“网格+物业”联动机制，要求网格员每月至少与物业对接（）次，重点协调解决环境卫生、设施维护等问题。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

解析：根据《崇川区2025年社区治理优化方案》，网格员与物业每月至少1次定期对接，强化问题共商。

3.网格员在采集流动人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确做法是（）。

A.当场批评教育并罚款

B.告知其3日内到派出所登记，同时记录上报

C.联系房东要求租户搬离

D.直接将信息推送至公安系统

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，需引导租户依法登记并上报，由公安部门后续处理。

4.某网格内独居老人王奶奶反映近期总听见楼上异响，怀疑是漏水。网格员小张应首先（）。

A.联系楼上住户上门查看

B.直接联系自来水公司检测

C.记录王奶奶诉求并预约时间陪同查看

D.建议王奶奶自行与楼上沟通

答案：C

解析：网格员需先核实信息，陪同居民现场排查，避免主观判断引发误解。

5.崇川区社区网格划分以（）为基础，原则上每个网格覆盖（）户为宜。

A.自然小区；300-500

B.行政楼栋；100-200

C.商业街区；200-400

D.城乡结合部；500-800

答案：A

解析：根据《南通市社区网格划分标准（2024修订）》，网格划分以自然小区为基础，覆盖300-500户，便于精准服务。

6.网格员在组织“邻里茶话会”时，发现两位居民因停车位问题争执，应优先采取的措施是（）。

A.立即打断争执，要求双方冷静

B.记录矛盾点，邀请物业到场调解

C.引导其他居民参与讨论转移焦点

D.分别倾听诉求，梳理矛盾核心

答案：D

解析：调解矛盾需先倾听双方诉求，明确问题根源，再针对性处理。

7.某网格内企业因排放异味被居民投诉，网格员到场后应（）。

A.检查企业环保手续并拍照取证

B.要求企业立即停产整改

C.告知居民向环保部门直接反映

D.记录投诉内容并上报街道环保科

答案：D

解析：网格员负责收集问题并上报专业部门，无直接执法权。

8.崇川区推行“网格日志”制度，要求网格员每日记录（）。

A.居民隐私信息

B.巡查发现的问题及处理进展

C.个人工作情绪

D.其他网格的矛盾纠纷

答案：B

解析：“网格日志”需客观记录巡查动态、问题处理情况，作为工作考核依据。

9.网格员在走访中发现残疾人李大爷家的无障碍通道被电动车占用，应（）。

A.联系物业清理电动车并设置警示标识

B.直接将电动车搬离至停车场

C.告知李大爷自行联系物业

D.拍照后在网格群呼吁居民自觉维护

答案：A

解析：需联动物业解决实际问题，同时通过警示标识预防复发。

10.某网格内小学生反映放学后无人看管，网格员应优先对接（）。

A.社区志愿者团队

B.学校课后服务中心

C.辖区派出所

D.家政服务公司

答案：B

解析：教育类需求应优先联系学校，利用现有资源解决。

11.网格员在录入居民信息时，发现系统提示某户信息与公安数据不一致，正确做法是（）。

A.以系统数据为准直接提交

B.上门核实后更新信息并备注差异原因

C.忽略提示继续录入

D.联系公安部门修改系统数据

答案：B

解析：需以实际走访为准，确保信息准确性，并备注差异以便核查。

12.崇川区“网格微实事”项目资金主要用于（）。

A.大型社区设施改造

B.居民个性化需求（如楼道照明维修）

C.网格员工资发放

D.社区宣传活动

答案：B

解析：“网格微实事”聚焦解决居民身边小事，金额小、见效快，如维修路灯、补划停车位等。

13.网格员在组织反诈宣传时，应重点向（）群体讲解“保健品诈骗”防范知识。

A.青少年学生

B.企业职