2026智能体驱动的变革白皮书-企业增长新蓝海-.pptxVIP

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企业增长新蓝海

202511

执行摘要

04

AI成功之路

05

投资AI基础

08

培养技能

10

自适应AI平台

11

规划未来

12

市场洞察

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前言03

附录19

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企业技术领域的变革,有些是渐进式迭代,而有些则在重新定义规则,智能体AI就属于后者。

多年来,我们一直在谈论数字化转型--使用AI降本增效,甚至还可以重塑少数工作流程但借助智能体AI,我

们正在进入一个新阶段:AI不仅支持决策,而且还可以推动决策的执行

这是一种可以观察、推理和行动的人工智能。它实现了规模化的自主能力,并正在改变领导者对技术、运营和价值创造本身的看法。

我们还看到人们与这种智能的互动方式也发生了变化。从台式机到移动设备再到GeminiEnterprise--一个全新的AI智能体生存环境。它不仅嵌入到应用,还可以跨应用运行:了解目标、制定规划和执行任务。随着智能体SDK(为开发者提供构建、训练和部署智能体工具的软件工具包)的兴起,开发人员现在可以更快地构建和扩展这些智能体,从而推动新一轮的企业自动化浪潮。

GoogleCloud正在与亚太地区已经踏上这一旅程的首席高管(CxO)们开展合作。很明显:智能体时代的成功需要的不仅仅是智能模型。它需要一个统一的基础--基础设施、数据和AI之间的无缝融合。这正是Google

Cloud努力构建的:一个安全的企业级堆栈--在全球广受信任,背靠世界一流的合作伙件,并由正在重塑当今行业的AI创新驱动

IDC受GoogleCloud委托开展的AsiaPacificGenerativeAIAdoptionStudy2025调查了该地区950家组织。该调查及时洞察了企业采用生成式AI(genAI)的当前态势以及为未来所做的准备。我希望它不仅能提供信息,而且能启发人心。因为问题不在于AI能否变革您的企业,而在于您将如何领导这一变革

MiteshAgarwal

架构与技术董事总经理

GoogleCloud亚太区

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全球范围内,首席执行官(CEO)们在寻求竞争优势,首席信息官(CIO)们在构建可扩展的平台,首席财务官(CFO)们要求可量化的投资回报率,首席人力资源官(CHRO)们在让员工为未来做准备,首席运营官(COO)们追求运营敏捷性,而首席营销官(CMO)们的目标是实现大规模个性化。生成式AI(GenAI将极大地改变首席级高管们的工作方式。GenAI不再是一个未来概念;而成为了一项战略性要务结合向智能体AI的转变,自主系统将在特定场景中智能地采取行动,genAI预示着企业转型将迈入新篇章。

但企业仍面临以下问题:应如何负责任地引领企业、智能化扩张,并进行战略性投资?本电子书探讨了亚太地区genAI成功的采用趋势和有效的领导力战略,并为首席级高管们在这个新时代中引领变革提供了蓝图。

genAIAI

CxO

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智能服务机器人可预测客户需求、当场解决问题并个性化优惠,且无需无休止的交接。

AI助手可以处理任务、填写日常表单和安排轮班,让员工腾出时间应对更大、更具创造性的挑战。

智能体可在需求或风险发生变化时,立即调整供应商、库存和价格,从而保持运营平稳。

AI智能体的推理能力可以将战略业务目标转化为具有重大影响的自驱型成果。

IDC研究表明,企业正在将AI从较小的项目应用到战略要务上,即用它来启发创新、打造敏捷性和推动增长。智能体AI通过将复杂的目标转化为行动、实现决策自动化、提高响应能力和增强体验来加速这一进程。它将genAI的意图转化为影响力,帮助企业扩大规模,快速领先。

推动数字业务创新

改善客户体验和满意度

提高员工生产力

提高业务敏捷性和响应能力

增加收入和利润

28%

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26%

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•支持AI进行决策和行动:重新思考价值的创造方式--智能体AI将业