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爱山东泉城办合同模板

甲方（济南市政务服务管理办公室或其授权单位）：________________________

乙方（办事群众、企业或其他服务机构）：________________________

鉴于甲方负责提供政务服务，乙方需要办理相关政务服务事项或享受相关政务服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1甲方同意为乙方提供以下政务服务：

（1）________________________；

（2）________________________；

（3）________________________；

（根据实际情况填写具体服务内容）

1.2服务标准：

（1）办理时限：按照济南市相关规定及____________________（根据实际情况填写具体时限要求）执行；

（2）服务效率：____________________（根据实际情况填写具体效率要求）；

（3）服务质量：符合____________________（根据实际情况填写服务质量标准）的要求。

1.3服务方式：

（1）线上办理：通过“爱山东”平台或其他指定线上渠道办理；

（2）线下办理：在____________________（根据实际情况填写具体地点）办理；

（3）其他方式：________________________（根据实际情况填写其他服务方式）。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务：

（1）有权要求乙方提供与政务服务事项相关的真实、准确、完整的申请材料；

（2）应按照本合同约定，在规定时限内为乙方提供政务服务；

（3）应保证提供的服务符合约定的服务标准；

（4）应保护乙方的个人信息和隐私，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方；

（5）应依法依规收取服务费用（如适用），并向乙方提供合法票据。

2.2乙方的权利义务：

（1）有权获得甲方提供的政务服务，并有权对服务质量进行监督和评价；

（2）应按照本合同约定，向甲方提供真实、准确、完整的申请材料，并配合甲方开展政务服务事项；

（3）应按时支付约定的服务费用（如适用）；

（4）应对其提供的申请材料负责，如因材料虚假或错误导致甲方或第三方损失的，应承担相应的赔偿责任；

（5）应遵守甲方提供的政务服务场所的管理规定，维护良好的秩序。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：

（1）收费标准：按照济南市相关规定及____________________（根据实际情况填写具体收费标准）执行；

（2）费用减免：____________________（根据实际情况填写具体减免条件）。

3.2支付方式：

（1）线上支付：通过“爱山东”平台或其他指定线上渠道支付；

（2）线下支付：在____________________（根据实际情况填写具体地点）支付；

（3）银行转账：将费用转账至甲方指定银行账户，账号：________________________，开户行：________________________，收款人：________________________。

第四条合同期限

4.1合同有效期：自双方签字盖章之日起生效，至____________________（根据实际情况填写合同终止条件，例如：政务服务事项办结之日、服务期限届满之日等）止。

4.2续签条款：合同到期后，双方如需继续合作，应提前____________________（根据实际情况填写具体时间）协商续签事宜。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

（1）未按约定提供服务的，应向乙方赔偿____________________（根据实际情况填写具体赔偿标准）的损失；

（2）因甲方原因导致乙方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方的违约责任：

（1）未按约定提供申请材料或配合甲方的，影响政务服务事项办理的，应承担相应的责任；

（2）提供虚假材料或恶意损害甲方利益的，应承担相应的赔偿责任，并承担甲方为调查该事项所发生的全部费用。

第六条争议解决

6.1争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决本合同引起的或与本合同有关的任何争议；协商不成的，任何一方均有权向____________________（根据实际情况填写具体仲裁委员会名称）申请仲裁或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行