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- 2026-03-14 发布于山东
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松下幸之助自传读后感(5篇)
松下幸之助自传读后感1
在公司的提倡下,有幸读了《松下幸之助自传》,对这位“经营之神”的传奇人生有了熟悉。结合我在郑开碧桂园客关部的工作经受,谈几点对这本书的个人熟悉和感受。
1、销售前的奉承,不如售后效劳。这是制造永久顾客的不二法门。
这句话对我们这个主导售后修理的部门来说,真的很贴切。业主在销售阶段就像刚谈了恋爱的情侣,对碧桂园的感受全是快乐和期盼。经受过漫长的等待直到交付,觉察了我们的种种缺乏,期望值过高而实际交付落差较大导致业主投诉。假设我们售后效劳能够做好,把房屋交付后的修理效劳做好,想尽方法来提高修理效劳满足度,在质保期内修理阶段打个美丽的翻身仗,会逐步建立业主对我们的信任和口碑。
2、要把顾客的责怪当成神佛之声,不管责怪什么,都要欣然承受。
这句话又让我联想到我们的客服工作。我们每天要面对许多客户,除了报修,听的最多的是责怪、埋怨、训斥,大局部是斥责我们修理慢或者修的效果不太满足。当我读这本书看到这句话,突然有了顿悟。我们被责怪后常常吐槽,觉得业主脾气大、说话难听,其实认真想想,客户为什么会发火,那是由于我们没有做好。所以,当看到松下先生说“要把顾客的责怪当成神佛之声,无论责怪什么,都要欣然承受”,使我对客服工作又有了新的理解,多反思自身缺乏,勤思索我们怎样能做的更好。
3、做任何事情都一样,很难根据预定的打算获得胜利。假设一个人做事能忍耐终究,即使原来的打算不成,四周情势的转变,或许会消失另外一条活路,或许和最初的打算相差许多,让然可以到达胜利的目的。
松下先生一生起起伏伏,创业做插座不胜利,却意外做风扇底座赚了钱。这段经受也印证了上帝在给你关了一扇门的同时,也给你翻开了一扇窗,只要你能够坚持忍耐、持之以恒,总会有奇迹消失。
4、对卖不出去插座不悲观,仍旧苦心连续努力,引来了底盘的订单。做事肯定要有剧烈的“执着”,肯定不行轻言放弃,但也肯定不行“执迷”,要有临机应变的敏捷头脑。
上面一个感悟说要坚持,这里就要“推翻”了。执着和执迷,虽然字面意思很相近,但却意义不同。做工作或者任何事情,不行轻言放弃,要有剧烈的执着信念,当然假设觉察方向是错的,就不能再执迷不悟,要有随机应变、举一反三的力量。
5、经常有人说做生意有赚有亏。就在赚赚亏亏之间,事业会进展下去的。我可不这么想。我认为生意是拼出来的,做生意,下多少功夫,必定能获得多少胜利。做生意是:景气也好,不景气也好,都能够稳固进展的根底。
以上是松下先生的原话,我最喜爱的一句:生意是拼出来的,做生意,下多少功夫,必定能获得多少胜利。换在工作上,就是付出就会有回报,而且付出和回报的比例是相对应的。执意进取、拼搏向上,也正是我们碧桂园优秀人才中十大关键素养的要求之一——不畏困难。在工作上下功夫,仔细对待,总会有成果。
6、假设在我忙得团团转,穷的要命的时期,一个又一个地生孩子,会怎么样呢?或许为了照看孩子而不能用心做生意,在进展上便会有不同的结果吧。
这段话是松下先生在描述结婚7年后喜得第一个孩子时写下的。这件事情和我们在职场上,尤其是职场女性,啥时候生娃也很相像。在事业上升期,终究是选择先结婚生孩子,还是晚点生孩子,对大局部女生都是一个考验。仿佛你选择了早早生孩子,工作上就会被拖累,无法用心投入工作;你选择事业稳定或许到了30几岁要孩子,又会面对身材不好恢复或者被人替代。不过松下先生的这段经受倒是告知我们,在没有足够资金养活孩子的时候,最好先打拼事业,等到做好了预备,再迎接孩子的到来。
松下幸之助自传读后感2
开头看《松下幸之助自传》这本书的时候是抱着完成任务的看法去看的,看完之后有许多收获,无论是工作还是生活、学习都得到了一些启示,下面就从这三方面谈谈我的感受:
工作方面得到的启示:
胜利的秘籍或许许多,但诚信肯定是排在前面的,做生意最怕的就是信誉,一旦信誉不好被拉入黑名单就难再立脚了。100次试验做出的电池灯缺由于“特别”而销不出去,不是由于松下先生的诚信的话就真的失败了,一次次的尝试,一次次的失败都是胜利的必经之路。聪明人总是会想方法在保证工作质量的前提下削减工作量,松下的核心竞争力就是“品质比人家号,价钱比人家廉价”,具备这样的条件就为销售奠定了根底,而销售靠的是诚信,在销售遇到瓶颈时是松下先生的信誉与真诚翻开了胜利之道。创意是卖点,价格是竞争力;高效利用有限资源是制胜法宝,业务力量强是晋升的最强硬核。遇到同行竞争时也是合理分析,“做一点转变”走出一条属于自己且适合自己的道路。
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