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电子商务运营主管工作成果绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率计算得分，如完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分

季度GMV增长率

20%

以季度GMV环比增长率为准，每增长1%得0.8分，最高得满分

重点产品线销售贡献率

50%

按重点产品线销售额占总销售额比例计算，每高1%得0.7分，最高得满分

客单价提升

10%

按季度客单价环比增长率计算，每增长1%得0.8分，最高得满分

销售转化率提升

5%

按季度销售转化率环比增长率计算，每增长1%得0.8分，最高得满分

用户增长与维护

新增会员数量

25%

5000人

按月度实际新增会员数计算，每超额100人得1分，最高得满分

会员复购率

40%

按月度会员复购率计算，每高1%得0.8分，最高得满分

用户活跃度（DAU/MAU）

30%

按月度DAU/MAU比例计算，每高1%得0.8分，最高得满分

会员流失率控制

15%

按月度会员流失率计算，每低1%得0.8分，最高得满分

用户满意度评分

4.5分

按月度用户满意度评分计算，每高0.1分得1分，最高得满分

渠道管理与拓展

新渠道拓展数量

20%

2个

按季度实际拓展的新渠道数量计算，每超额1个得5分，最高得满分

渠道销售占比

60%

按主要渠道销售额占总销售额比例计算，每高1%得0.8分，最高得满分

渠道合作满意度

4.0分

按季度渠道合作满意度评分计算，每高0.1分得1分，最高得满分

渠道佣金成本控制

5%

按渠道佣金成本占销售额比例计算，每低1%得0.8分，最高得满分

渠道活动策划执行效果

80%

按渠道活动ROI计算，ROI每高于1得1分，最高得满分

团队管理与协作

团队目标达成率

15%

95%

按团队整体目标完成率计算，每高1%得0.7分，最高得满分

团队培训与赋能

10小时/季度

按季度团队培训时长计算，每超额1小时得0.5分，最高得满分

跨部门协作效率

90%

按跨部门协作任务按时完成率计算，每高1%得0.8分，最高得满分

下属绩效辅导

4次/季度

按季度对下属进行绩效辅导次数计算，每超额1次得0.5分，最高得满分

团队满意度评分

4.2分

按季度团队满意度评分计算，每高0.1分得1分，最高得满分

本考核表用于评估电子商务运营主管的工作成果，包含销售业绩、用户增长、渠道管理、团队管理四个维度，请根据实际完成情况进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，用户增长与维护25%，渠道管理与拓展20%，团队管理与协作15%。评分时请参考各指标的目标值和评分标准。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见