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- 2026-03-14 发布于河北
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售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案
试(行)
目录
售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案(试行)
第一章工资管理
一、合用范围
二、工资总额
三、基本工资
四、岗位工资
五、技能工资
六、津贴补助
七、提成
八、考核惩罚扣款、考核奖励
九、其他扣款
第二章绩效考核管理
一、考核H勺指标类别
考核成果的应用
三、考核方式
四、财务类指标
五、客户类指标
六、内部管理类指标
第三章运行现场考核
第四章5s管理考核
第五章报表、单据考核
服务接待前台
配件库
第六章考核评审委员会
第七章考核申诉
第八章附则
为充足调动售后服务部全体员工的积极性和发明性,保证企业经
营目的的实现,本着对劳资双方公平合理的原则,特制本方案。
第一章工资管理
一、合用范围
合用范围:售后服务部全体员工。
二、工资总额
工资总额=底薪+浮动工资一考核惩罚(或+考核奖励)一其他
扣款(包括考勤等等)
底薪=基本工资+岗位工资+技能工资+津贴+补助
浮动工资=提成
三、基本工资
基本工资的原则:
基本工资设置为1500元/月/人(学徒工、实习生除外)。
四、岗位工资
根据岗位的重要性、职责的大小、经营风险的大小来确岗位工
资。
岗位/职务岗位工资
售后服务部经理1500元/月
售后服务部副经理1000元/月
备注:只有管理岗位波及岗位工资,其他岗位不波及。包括经理、
副经理、主管、主任。
五、技能工资
根据员工实际工作技能的高下来确技
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