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家具承诺书5篇

家具承诺书篇1

一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后效劳。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内消失有关家具/家居产品质量问题，本公司将主动供给优质的售后效劳，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否那么将酌情收费。三包期以外，本公司供给有偿优质效劳，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如觉察问题将准时关心处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将供给相关拆装的指导性效劳。

五、在接到客户修理效劳电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，圣奥家具/家居售后效劳网点如在客户所在地区的，售后效劳人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。假设问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxxx家具制造有限公司

家具承诺书篇2

1生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证明施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，供给三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进展免费修理，确定不能使用的进展免费更换，免收修理费、零件费、上门效劳费、交通费。

3、售后中心特地成立此批办公家具售后效劳小组，小组支配专人负责，解释产品使用功能及保养细那么：每三个月进展一次检查和保养，每年进展一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆外表上腊、构造件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后效劳要求的电话或传真后，2小时内到达现场，假设问题严峻无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进展保护，全面使用前派人员进展一次全面清洁效劳。

6、详细保修细那么如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修效劳：假设产品有上述问题，本省顾客请与我公司修理部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后效劳机构联系。

8、客户责任：客户应疼惜家具，正确使用，假设有认为损坏，不在本公司免费修理之列，但可供给所需效劳，酌情收费。

9、产品售后延长效劳：全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取本钱费用。

单位名称：

家具承诺书篇3

我公司仔细根据以下要求作出承诺：

1生产过程严格按ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产品质量。

2、自验收合格之日起，供给三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进展免费修理，确定不能使用的进展免费更换，免收修理费、零件费、上门效劳费、交通费。

3、售后中心特地成立此批办公家具售后效劳小组，小组支配专人负责，解释产品使用功能及保养细那么：每三个月进展一次检查和保养，每年进展一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆外表上腊、构造件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后效劳要求的电话或传真后，2小时内到达现场，假设问题严峻无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进展保护，全面使用前派人员进展一次全面清洁效劳。

6、详细保修细那么如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅