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2025年四川大学锦江学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

1.管理的本质是（）

A.控制他人B.实现组织目标C.协调资源D.提高效率

2.梅奥通过霍桑实验得出，影响生产效率的关键因素是（）

A.物理条件B.社会心理因素C.薪酬水平D.工作技能

3.法约尔提出的管理职能中，计划、组织、指挥、协调、控制属于（）

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.系统管理理论

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

5.赫茨伯格双因素理论中，下列属于激励因素的是（）

A.薪酬水平B.工作条件C.成就感D.公司政策

6.决策理论学派的代表人物是（）

A.泰勒B.西蒙C.法约尔D.德鲁克

7.在领导风格中，独裁式领导属于（）

A.任务导向型B.关系导向型C.民主型D.放任型

8.非正式组织的特点是（）

A.有明确的结构B.以情感为纽带C.有正式规章制度D.以组织目标为导向

9.控制过程的最后一步是（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.设定目标

10.组织文化的核心层次是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

11.下列属于古典管理理论的是（）

A.科学管理理论B.人际关系理论C.权变理论D.系统理论

12.管理方格理论中，9.9型领导风格的特点是（）

A.高任务低关系B.低任务高关系C.高任务高关系D.低任务低关系

13.激励过程理论强调（）

A.需求驱动行为B.环境决定行为C.能力决定行为D.态度决定行为

14.下列属于组织变革外部动因的是（）

A.技术进步B.管理层更迭C.员工士气低落D.组织结构不合理

15.战略管理的基本步骤是（）

A.分析-制定-实施-评估B.计划-组织-领导-控制C.决策-执行-反馈D.目标设定-资源配置-结果评价

16.下列不属于沟通障碍的是（）

A.语言差异B.信息过载C.主动倾听D.文化差异

17.人力资源管理的基本职能是（）

A.招聘、培训、薪酬、绩效B.计划、组织、领导、控制C.决策、协调、激励、创新D.分析、设计、实施、评价

18.学习型组织的特点是（）

A.固定分工B.强调个人学习C.促进组织学习D.层级化管理

19.下列属于控制前馈控制的是（）

A.检查产品质量B.制定预算C.分析销售报告D.调整生产计划

20.管理伦理的核心是（）

A.效率最大化B.利益相关者利益平衡C.领导权威D.规章制度遵守

判断题（判断下列说法对错，对的打“√”，错的打“×”）：

1.“非正式组织对组织目标总是起消极作用，应予以取缔。”

2.马斯洛需求层次理论中，“自我实现需求”属于高层次需求，只有在“生理需求”“安全需求”满足后才能产生。

3.科学管理理论认为工人是“社会人”，需重视其社会心理需求。

4.领导的权力来源于职位，而非个人影响力。

5.组织文化一旦形成，就难以改变。

6.决策过程包括识别问题、制定方案、选择方案、实施方案四个步骤。

7.激励因素与保健因素在赫茨伯格理论中可以相互替代。

8.矩阵式组织结构适合环境稳定、技术简单的企业。

9.控制的目的是确保组织活动按计划进行，无需考虑灵活性。

10.管理的普遍性意味着管理活动在任何组织中都存在。

简答题：

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容，并评价其贡献与局限性。

2.结合人力资源管理实际，说明“赫茨伯格双因素理论”对员工激励的启示。

3.简述“管理方格理论”的五种领导风格及其特点。

4.论述“计划”职能在管理中的重要性，并举例说明。

论述题：

1.论述“权变理论”的核心观点，并结合某企业案例（如华为、锦江学院），说明其在人力资源管理中的应用意义。

2.分析“组织变革”的阻力来源，并提出克服阻力的策略。

案例分析