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2025年家政服务中介合作协议

合同编号：__________

甲方（中介机构）：____________________

统一社会信用代码：____________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址：____________________________

联系电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

乙方（家政服务提供方）：

□公司类：____________________________

统一社会信用代码：____________________

法定代表人：__________________________

注册地址：____________________________

联系电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

□个人类：____________________________

身份证号码：__________________________

住址：________________________________

联系电话：____________________________

鉴于：

1.甲方是依法成立的家政服务中介机构，拥有家政服务信息发布、客户对接及服务监督的平台资源与资质；

2.乙方是具备家政服务能力的主体（公司或个人），能够提供符合标准的家政服务（具体服务类型见本协议第二条）；

3.双方本着“平等自愿、诚实信用、互利共赢”的原则，就甲方为乙方提供中介服务、乙方通过甲方平台承接家政服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

###一、协议期限

本协议有效期自______年____月____日起至______年____月____日止。

期满前30日内，如双方均无书面终止意向，本协议自动续展1年，续展次数不限。

###二、服务内容与范围

####（一）甲方中介服务内容

1.信息发布与展示：甲方通过自有平台（包括但不限于官方网站、APP、微信公众号、线下门店等）发布乙方提供的家政服务信息，包括但不限于：

（1）服务类型：保洁（日常保洁、深度保洁、专项保洁等）、育儿（月嫂、育儿嫂、早教等）、养老（养老护理、陪护等）、烹饪（家庭厨师、营养餐定制等）、家政师（整理收纳、家电清洗等）；

（2）服务人员信息：乙方为个人时，展示其姓名、照片、身份证号（脱敏后）、技能证书、从业年限、服务评价等；乙方为公司时，展示其公司资质、服务人员团队信息、服务案例等；

（3）服务标准与报价：明确各项服务的服务时长、服务项目、收费标准、优惠活动等。

2.客户对接与撮合：甲方根据客户需求（通过平台咨询、电话、到店等方式提出），筛选匹配乙方服务能力的信息，将客户联系方式及需求告知乙方，促成乙方与客户直接签订《家政服务合同》（以下简称“服务合同”）。

3.服务质量监督：甲方对乙方通过甲方平台承接的家政服务进行跟踪监督，包括但不限于：

（1）向客户收集服务质量反馈（如服务态度、专业能力、服务效率等）；

（2）对客户投诉进行记录，并要求乙方在规定时间内整改；

（3）定期统计乙方服务评分，评分低于甲方平台最低标准的，甲方有权暂停或终止信息发布。

4.争议协助处理：如客户与乙方因服务发生争议，甲方应积极协调双方沟通，必要时提供平台规则依据或见证调解过程，但不承担连带赔偿责任。

####（二）乙方服务内容

1.服务资质保障：乙方保证其及/或服务人员具备合法的家政服务资质，包括但不限于：

（1）乙方为公司时，需提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）复印件；服务人员需提供身份证、健康证（有效期内）、技能证书（如育婴师证、保育员证、保洁员证等）原件供甲方审核，复印件留存甲方；

（2）乙方为个人时，需提供身份证、健康证（有效期内）、技能证书原件供甲方审核，复印件留存甲方；

（3）上述资质信息发生变更时，乙方应在变更后3个工作日内书面通知甲方并更新材料。

2.服务质量承诺：乙方保证通过甲方平台提供的服务符合以下标准：

（1）服务人员统一着装、佩戴工牌，言行文明、遵守客户家规；

（2）严格按照服务合同约定的项目、时长、标准提供服务，不得擅自增减服务内容或提高收费标准；

（3）服务过程中遵守安全操作规范，如因乙方或服务人员原因导致客户人身、财产