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电商运营平台运营主管销售额绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率与目标值的比例计分，例如：完成率100%得满分，每低1%扣1分

季度重点品类销售额占比

35%

按季度重点品类实际销售额占总销售额的比例计分，占比达到35%得满分，每低1%扣1分

年度销售目标超额完成率

10%

按年度实际超额完成率与目标值的比例计分，超额完成率10%得满分，每低1%扣1分

客单价提升率

5%

按季度客单价提升率与目标值的比例计分，提升率5%得满分，每低1%扣1分

新客户销售额占比

20%

按新客户销售额占总销售额的比例计分，占比达到20%得满分，每低1%扣1分

流量与转化率优化

平台总流量增长率

25%

15%

按季度平台总流量与去年同期增长比例计分，增长率15%得满分，每低1%扣1分

付费流量ROI

3

按付费流量投入产出比计分，ROI达到3得满分，每低0.1扣1分

活动转化率

8%

按活动期间订单转化率与目标值的比例计分，转化率8%得满分，每低1%扣1分

搜索关键词排名提升

5个

按核心关键词排名提升数量计分，提升5个得满分，每低1个扣1分

跳出率降低率

10%

按季度页面跳出率降低比例计分，降低率10%得满分，每低1%扣1分

客户管理与复购率

会员复购率

20%

30%

按会员复购率与目标值的比例计分，复购率30%得满分，每低1%扣1分

会员增长率

15%

按季度会员数量同比增长率计分，增长率15%得满分，每低1%扣1分

客户满意度评分

4.5分

按平台客户满意度评分计分，评分达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分

售后服务满意度

90%

按售后服务满意度调查结果计分，满意度达到90%得满分，每低1%扣1分

客户流失率降低率

5%

按季度客户流失率降低比例计分，降低率5%得满分，每低1%扣1分

成本与利润控制

营销费用率

15%

15%

按营销费用占销售额的比例计分，费用率15%得满分，每高1%扣1分

仓储物流成本占比

12%

按仓储物流成本占销售额的比例计分，费用率12%得满分，每高1%扣1分

退货率降低率

3%

按季度退货率降低比例计分，降低率3%得满分，每低1%扣1分

客单价成本率

60%

按客单价与平均成本的比例计分，比例达到60%得满分，每低1%扣1分

利润率达成率

25%

按实际利润率与目标值的比例计分，利润率25%得满分，每低1%扣1分

本考核表旨在全面评估电商运营平台运营主管在销售额方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。各维度权重已预设，最终得分将按权重加权计算。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见