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2026年山东春季高考酒店管理类专业知识（理论）模拟试题（二）
考试时间：90分钟满分：200分考试形式：闭卷机考
一、单项选择题（本大题共60小题，每小题1分，共60分）
酒店前厅部的“神经中枢”指的是（）
A.预订处B.总台C.总机D.礼宾部
答案：B解析：总台是前厅部的核心，负责接待、账务、问询等核心业务，被称为酒店的神经中枢。
餐饮服务中，轻托的适宜重量一般不超过（）
A.2kgB.5kgC.10kgD.15kg
答案：B解析：轻托（胸前托）主要用于托送较轻物品，重量一般不超过5kg。
为满足残疾人出行需求而专门设计的客房是（）
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