西财管理学教学包：第三章环境分析、战略管理与企业文化复习思考题.pdfVIP

第三章环境分析、战略管理与企业文化

复习思考题

1.企业宏观环境分析一般从哪几个方面进行？它们分别指什么？

答：一般认为企业的宏观环境因素有五类，即法律环境、经济环境、社会文化环境、

自然环境及技术环境。

2.试述迈克尔▪波特的五种力量模型。

答：根据迈克尔·波特的观点，可以把一个产业或行业内的影响因素，其中既包括机会

也包括，统一归纳为五种力量：行业竞者的竞争、替代品的、潜在的进入者、

供方议价能力和买方议价能力。

3.战略管理的含义及特征分别？

答：战略包括条件、目标和面要素，是指在一定的环境和资源条件下，确定组

织的目标该目标的。战略管理是指组织根据外部环境变化和自身资源、能力

条件寻求发展方向、制定发展规划并组织资源进行实施的过程，其特征如下：整体性考量，

关键性分析，对抗性视角，务实性操作。

4.企业文化的含义及其结构分别？

答：企业文化是企业在长期的和发展过程中形成的、为企业多数成员所共同

遵循的共享价值观、信念、态度和行为准则的总和。它是特有的传统和

风尚，制约着全部的管理政策和措施。企业文化的结构，是指企业文化系统内各要素

之间的时空顺序、主次地位与结合方式。它表明了各个要素如何联系起来，形成企业文化的

整体模式。企业文化的结构，可以分为物质、行为、制度、精神四层次结构。最外层是企

业文化的表层，即物质文化；第二层是浅层，即企业行为文化；第三层是中层，即制度文化；

第四层是层，即精神文化。

案例讨论

讨论题：你如何看待沃尔玛的新举措？

答：沃尔玛面对世界的新局面，从发展战略的视角审视自身的发展方式，一方

面对内进行结构性的调整，通过不同经济区域门店数量的增减的来应对的冲击；另一方

面对外积极进行业务拓展，在商品采购业务发展上突破传统模式加大全球范围的统筹，从源

头降低成本提升保障品质。