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2026年315消费者维权知识竞赛试题库及答案

一、单项选择题

1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？

A．消费者为生需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D.消费者为营利而进行的购销活动

答案：C．

2商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？?

A．10日内

B．15日内

C．30日内

D．3个月内

答案：?B

3．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？

A．1倍

B．2倍

C．3倍

D．4倍

答案：A

4．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？

A．丙只能向乙索赔

B．丙只能向甲索赔

C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

D．丙可向甲、乙中的一个索赔

答案：?D

5．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？

A．王某只能向该商品生产者主张赔偿

B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿

C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿

答案；?B

6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C）

A、12333??B、12358

C、12315??D、12365

7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）

A、二年?B、一年

C、6个月?D、3个月

8、商品“三包”规定中“三包”是（A）

A、包修、包换、包退

B、包修、保换、保退

C、保修、包换、包退

D、保修、保换、保退

9、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。

A、10??B、5

C、7??D、15

10、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）

A、知情??B、受尊重

C、公平交易??D、选择

11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（?D）要求赔偿。

A、该衣服的生产商

B、该衣服的经销商

C、展销会场地出租者

D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者

12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（?B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一?B、二

C、三?D、四

13.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（?B）

A、21?B、12

C、34?D、43

14、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）

A、关心个人健康和安全

B、关心经济利益

C、关心对环境的影响

D、关心社会和谐发展

15、绿色食品的分级标准是什么？（A）

A、A级和AA级?B、1级和2级

C、特级和一级?D、ISO9000

16、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？（A）

A、有机食品?B、绿色食品

C、无公害食品?D、“黑色”食品

17、QS标志的具体含义是什么？（?B）

A、绿色食品标志?B、食品安全标志

C、卫生许可标志?D、消费放心标志

18、以下哪个移动网号不是电信天翼移动用户使用的网号（C）

A、133?B、153

C、188?D、189

19、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值？（?B）

A、10086?B、11888

C、10010?D、118100

20、以下选项哪个不是“超级无绳”最为突出的优点？（?D）

A、与固定电话同号

B、子机和座机互打免费

C、子机和座机用时振铃

D、超级无绳子机可为GSM手机

二、多项选择题

21、国家对消费者权益的保护，主要体现在（A?B?D）。

A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作

D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

22、消费