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办公室管理制度

第一章总则

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职贡，使内务管理工作更加标准化、制化

和规范化，结合实际情况，特制订本制。

二、本制合用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制内容编写相应的规范化规定，力求使办公室各项工作

都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展.

四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工

作目的。

笫二章职责范围

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各

项工作。

二、负责办公室相关规章制的起草编写、一股性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等

文字工作。

三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务

有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等

工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参

课。

七、协助其他部门工作，完毕上级交代的其他工作。

第三章工作规范

一、办公室工作规范涉及仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照

员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制中的规定规范开展工作。

第四章办公室事务管理

一、文书管理制

文献是文书的重要组成部分，文献是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的

并设有特定版头的文书。本制中，文献特指公司内外部发文文献；而文书特指内部一般

性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文献、文书、档案统归

于文书管理，并对文书管理制做以下规定。

（一）文献管理制

第一条管理要点

1.为使文献管理工作制化、规范化、科学化，提高办文速和发文质量，充足发挥文献

在各项工作中的指导作用，

2.文献管理的范围涉及：上级下发文献、公司各类制文献、外部传真文献、政策指导类

文献、各类协议文献等。

3、制类文献按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文献

性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

4、根据文献属性、类别对所有文献进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记

录，以备查阅。

第二条制度规范

1.文献的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2.公司上报下发正式文献的权利重要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向卜.

发送正式文献。

3.公司对内公开文献由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外

发文的文献由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印

后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4.凡寄至公司的文献、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5.机密文献由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文献进行分类管理，定期整理并

制作相关报表提交给部门主管。

6.各部门因工作需要可借阅一般性文献，需严格履行借阅手续，对有密级限度的文献，需

行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

7、办公室管理人员对文献借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

8、准时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集

完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

9、根据存档时间及存档的必要性对文献进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照

文献管理制度进行解决。

第三条文献管理流程设计

1.内部文献管理流程起草文献一审查编号一审批、签发一打印文献一下发文献一文献存

档