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医保信息系统操作规范培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.医保信息系统登录时提示“账号锁定”，正确的处理流程是：

A.立即联系系统运维重置密码

B.检查是否连续输错密码超过限制次数，联系管理员解锁

C.直接使用他人账号登录操作

D.重新安装系统客户端软件

答案：B

2.参保人办理异地就医备案时，系统要求录入“就医地定点医疗机构编码”，该编码的正确获取途径是：

A.参保人自行提供的医院名称

B.医保信息系统内“全国异地定点医疗机构查询模块”

C.医院官网公示的任意编号

D.参保地医保经办机构随机生成

答案：B

3.门诊费用结算时，系统提示“参保状态异常”，首先应核查的信息是：

A.参保人近期是否有住院记录

B.参保人本年度医保缴费是否到账

C.参保人是否更换过手机号码

D.系统服务器是否发生故障

答案：B

4.医保药品目录维护操作中，发现某药品“甲乙类标识”与最新政策不符，正确的处理方式是：

A.直接修改系统内标识并保存

B.导出药品数据至Excel修改后重新导入

C.提交《药品目录维护申请表》至医保经办机构审核，通过后在系统内更新

D.联系药品供应商确认标识后自行调整

答案：C

5.医保电子凭证激活时，参保人提示“身份信息校验失败”，可能的原因是：

A.参保人手机号未实名认证

B.参保人在系统内的姓名与身份证不一致

C.参保