2026年值得关注的全球营销趋势报告-.pptxVIP

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2026年值得关注的

全球营销趋势;

22026年值得关注的全球营销趋势o)Meltwater;;

1.AI搜索优化成为关注焦点

搜索不再局限于搜索引擎。随着谷歌AI概览、ChatGPT等答案引擎日益成为

人们获取信息的首选渠道，搜索引擎优化（SEO）的规则已被彻底颠覆。

尽管大量研究证实，大语言模型(LLM)可能存在事实性错误，在需要高度精确的场景中其输出并不完全可靠，但公众正越来越多地将这些答案引擎视为首要信息来源。营销人员需要快速应对这一转变。根据Gartner的预测，

到2028年，AI驱动的搜索将取代传统网页搜索,成为消费者获取信息的主要渠道。Meltwater融文《2025年全球数字化营销》数据显示，ChatGPT目前已成为全球访问量排名第八的网站。

答案引擎优化（AEO）与SEO同等重要，而且随着人们越来越习惯于由引擎直接给出答案，而不是在一长串链接中自行查找所需信息，AEO的重要性很可能还会进一步提升。挑战在于，AEO/GEO仍是一个快速发展的新兴领域，相关最佳实践仍在持续构建之中。;

2.大语言模型声誉管理成为独立专业领域

随着AI日益成为主流信息源，不仅SEO领域受到冲击，公关领域也同样面临变革。记者与红人正越来越多地将大语言模型作为研究工具，路透社研究显示,新闻机构已普遍将ChatGPT等工具应用于新闻报道之中。

这意味着，品牌声誉的塑造不仅来源于传统媒体与社交渠道，同样也取决于记者在大语言模型输出中读取到的相关信息。

AI回答中隐含的不准确或过时的信息，会大规模快速影响决策——从消费者购买行为到投资者信心。大语言模型声誉管理正日益成为新兴专业领域，需要定期审核，建立纠错机制，制定前瞻性的内容策略，并持续向这些系统输入精准数据。

当前最大挑战是识别哪些原始内容源被大语言模型用于构建对品牌的认

知。这些信息往往来源于品牌官网，也可能来自第三方渠道。因此，了解模型的信息来源并确保其传播的信息准确无误，已成为品牌管理的核心要务。;

3.从工具到助手：主体式工作流

AI正从执行单一任务的助手演变成为可以自主完成复杂操作、灵活调用多种软件工具的成熟工作伙伴。以营销活动为例，现代主体式AI已能协助完成从调研策划、创意生成、落地执行到效果评估与报告呈现的全流程工作，同时在各阶段智能匹配相应软件工具。

麦肯锡将这一变革定义为代理式AI（AgenticAI）的崛起,即能够自主完成多

步骤工作流的智能系统。

对于营销与传播从业者而言，这意味着我们正在远离数据盘、布尔搜索字符串以及无休止的报表工作。取而代之的是，团队可通过自然语言对话界面进行交互，用几句通俗易懂的自然语言指令，就能把原本需要数小时完成的工作浓缩在短时间内完成。

试想，仅需一次指令，就能让AI同时完成竞品动态监测、潜在风险预警、营销方案起草以及数据仪表板生成的全流程工作。代理式工作流的真正价值在于，它可以极大地解放生产力，让计算机承担更多行政性、重复性的繁琐劳动，让人类专注于更具创造性与战略性的核心工作。;

4.抵御虚假/错误信息成为基本门槛

深度伪造、AI生成的骗局以及被操纵的叙事正日益增多，而这一问题不会自行消失。当消费者从各个渠道不断被错误信息和虚假信息轰炸时，他们对媒体的信任度降至最低，这也是可以理解的。.

经济合作与发展组织警告称，错误信息已成为严重的社会性威胁，要求公共和私营组织制定稳健的韧性策略。2022年，制药企业礼来(EliLilly)和辉瑞(Pfizer)均遭到叙事攻击，这些虚假信息在社交媒体上快速传播，给企业声誉造成了重大伤害。就礼来而言，一则虚假消息就导致其股价下跌超过4%；而有关辉瑞的虚假信息即使在多年之后，仍不时在网络上传播。

对品牌而言，这意味着错误信息已经发展成为一种持续的声誉风险。虚假叙事往往传播迅速，而澄清与更正一般都来得太晚且鲜有人注意，给信任度、品牌资产甚至财务表现带来损害。

面对威胁过于普遍、风险过于高昂这一事实，危机传播准备工作已不能再被视为“锦上添花”的选项。传播团队