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2026年度医疗缺陷（不良事件）上报与处理制度

第一章总则

一、制定目的与依据

为深入贯彻落实《中华人民共和国医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》等国家法律法规及行业规范，健全本院医疗缺陷（不良事件）防控、上报、处置、整改全流程管理体系，规范不良事件上报流程、明确处置职责、强化根源整改，最大限度降低医疗安全风险，减少医患纠纷，保障患者生命健康与医务人员执业安全，推进医疗安全管理常态化、精细化、闭环化，结合本院2026年度医疗质控、院感管理、医患沟通工作实际，特制定本制度。

二、核心定义

医疗缺陷（不良事件），是指在临床诊疗、护理操作、药