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农村居民对农村电商物流配送服务的评价及需求调查问卷

一、个人基本信息

1.您的年龄：

A.18岁以下B.1830岁C.3150岁D.5165岁E.65岁以上

2.您的文化程度：

A.未上学B.小学C.初中D.高中/中专E.大专及以上

3.您的家庭所在地：

A.乡镇街道（靠近集镇）B.行政村（距离集镇5公里内）C.自然村（距离集镇5公里以上）

4.您过去一年通过电商平台（如淘宝、拼多多、抖音等）购物的频率：

A.每月3次及以上B.每月12次C.每季度12次D.半年1次及以下E.从未网购

二、对现有农村电商物流配送服务的评价

5.您网购商品的物流配送主要通过以下哪些方式完成？（可多选）

A.快递网点自提（如菜鸟驿站、快递超市）B.村邮站代收C.配送员送货到村D.配送员送货上门E.其他________

6.您从下单到收到商品的平均时长通常为：

A.12天B.34天C.57天D.7天以上

7.您认为当前物流配送速度是否满足需求？

A.非常满足B.比较满足C.一般D.不太满足E.完全不满足

8.您收到的包裹是否出现过破损、丢失或信息错误的情况？

A.从未出现B.偶尔出现C.经常出现