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旅行社人力资源管理Chapte;目录第一节旅行社人力资源管理;一、旅行社人力资源管理概述二;一、旅行社人力资源管理概述1;关键词：招聘、培训、报酬管理;旅行社人力资源的分布1.按工种;二、旅行社人力资源的特点;二、旅行社人力资源的特点;三、旅行社人力资源管理的现状和;四、旅行社人力资源管理内容;五、旅行社人力资源管理原则1、;第二节旅行社员工的招聘和培训;*一、员工的招聘【任务引入】招;*员工招聘明确目标，确定需求确;*招聘来源内容优点缺点内部招聘;二、影响旅行社选择员工的因素;外部环境因素1：宏观经济形势2;旅行社方面的因素1：旅行社的经;应聘者方面的因素1：能力因素2;三、旅行社的人员培训1职业道德;培训的意义（1）培训是旅行社员;0102030405岗前培训在;第三节旅行社员工报酬管理【;不久，公司公布了星级导游评选结;星级导游不是终身制的，公司对星;*工作绩效是指经过考;*二、旅行社确定员工报酬的依据;*三、旅行社制定报酬的原则（1;五、旅行社报酬的构成工资01奖;案例分析总结2002年，;案例分析总结武汉大学另;无标题;第三节员工的培训和队伍优化一;例：对新引进大学毕业生的培训第;第二、达到五个目标1.了解角色;1、引导从学校人到企业人转变：;第四、职业化培训的方法和策略;第四节员工的使用和发展一、体;一、体制建