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2026年公司信访工作计划

一、指导思想

深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实《信访工作条例》和上级信访工作部署，围绕公司2026年度“稳增长、促转型、保稳定”核心战略，坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦职工群众和利益相关方合理诉求，以源头预防为基础、以规范办理为核心、以积案化解为重点、以队伍建设为支撑，构建“源头防控、分级负责、规范办理、联动处置”的信访工作体系，全力化解矛盾纠纷，维护企业和谐稳定大局，为公司高质量发展提供坚实保障。

二、工作目标

1.信访事项办理质量：信访事项按时办结率100%，书面答复规范率100%，群众满意度达95%以上，办理质量季