2026年病案借阅归还工作计划.docx

2026年病案借阅归还工作计划

一、工作总体目标

2026年病案借阅归还工作以“精细化、信息化、安全化”为核心导向，通过流程优化、技术升级与机制完善，实现以下量化与质化目标：

1.量化目标：年度病案借阅总量较2025年提升15%；线上借阅覆盖率从45%提升至80%；病案逾期归还率从8.2%降至2%以下；病案损坏率从3.1%降至1%以下；窗口借阅平均等待时长从8分钟缩短至3分钟；线上借阅申请响应时长控制在1小时以内。

2.质化目标：建立全流程可追溯的借阅归还管控体系；实现病案借阅归还的分级授权、分类管理；完成病案管理系统与医院信用体系、伦理审查系统的无缝对接；构建“线下窗口+线上平台”的双渠