第四章管理理性：科学管理与人性关怀.pdfVIP

第四章管理的理性

•理性可以定义为有目的、有理由和目标导向的行为（Putnam和Mumby，1993）。

•重点是通过科学和机械找到管理人力资源的最佳方法。

•弗雷德里克・泰勒（泰勒主义）和亨利・福特（福特主义）致力于通过将工人适

配到岗位上来提高效率。

•工作设计和人际关系运动对抗了泰勒主义的一些最糟糕的特点，强调了理解员工的

社会需求而非经济需求的重要性。

早期管理思想家与理性

•组织依赖于人才来获得竞争优势：人们拥有技能、经验和知识，这些对组织具有

经济价值。

•要求员工通过帮助降低成木或更大的产出，为组织增加价值。

•早期的管理思想家或理论家试图将理性的科学实践应用于组织，以提高其绩效。‑

他们将组织视为机器，而人则被视为既多变又不可靠的。

•管理的功能主义方法：员工被视为执行者，根据组织目标进行选培训和发展。

科学管理和泰勒主义的原理

•管理是建立在明确定义的法律、规则和原则之上的真正科学（泰勒，

1911年）。

•生产问题在于管理层，因为他们缺乏如何最大化生产的知识。

•工人们限制产量有其合理性——即担心被少付工资或裁员——而薪酬体系缺乏足够

的激励。

Chapter4Therationalityofmanagement

•Rationalit