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药店医保结算工作流程

作为在连锁药店干了七年医保结算的老员工，我总说这岗位是”细节堆出来的良心活”。从清晨核对设备到深夜整理报表，从帮老人调电子凭证到处理跨区结算异常，每一步都得像串珍珠似的，环环相扣不能断。今天就把这门”技术活儿”拆开来，和大伙儿唠唠我们药店的医保结算全流程。

一、前期准备：工欲善其事，必先利其器

每天上班第一件事，我不是急着开抽屉，而是先绕着前台转一圈——这是七年来养成的”仪式感”。医保结算的前期准备就像盖房子打地基，地基不牢，后面的事儿准得出岔子。

1.1硬件设备检查：机器比人更需要”早问候”

医保读卡器是我们的”命根子”。我会先摸一摸读卡区的金属片，看看有没有积灰（上