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2026年全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

A.以检验为中心

B.以数据为中心

C.以顾客为中心

D.以成本为中心

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛（6σ）管理中，“σ”表示：

A.标准差（数据波动程度）

B.合格率

C.缺陷率

D.成本节约率

答案：A

4.以下哪项不属于5S管理的内容？

A.整理（Seiri）

B.清扫（Seiso）

C.安全（Safety）

D.素养（Shitsuke）

答案：C（注：5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养）

5.质量成本中，“预防成本”不包括：

A.质量培训费用

B.质量审核费用

C.原材料检验费用

D.质量体系认证费用

答案：C（原材料检验属于鉴定成本）

6.统计过程控制（SPC）的核心工具是：

A.因果图（鱼骨图）

B.控制图

C.排列图（帕累托图）

D.直方图

答案：B

7.ISO9001标准的核心是：

A.