教学材料《审计》_第四章.pptVIP

第一节如何做到恰当表达一、了解沟通对象１.看对方的性格和性别对方性格外向，透明度高，你就可以随便一些，开开玩笑，斗斗嘴，他会很自然地接受；如果对方性格内向、敏感，你可以讲一讲合适的笑话，让他开朗一些，最重要的是表现真诚，可以挖掘对方比较有兴趣、隐藏在内心深处的话题，让对方觉得你是在真正地关心他。性格外向、个性鲜明的女孩，男孩子气十足，你若跟她谈化妆、美容，她也许会毫无兴趣，如果谈足球、谈姚明，她可能会兴致勃勃。下一页返回第一节如何做到恰当表达针对不同的性格，你应该学会说不同的话。同样说人胖，男性会一笑置之，而女性则可能把脸拉下来，自尊心受到伤害，这就是性别带来的差异。所以，同样的话对男人和女人的作用是不一样的。说话时，我们就要注意到这种差异，对不同性别的人说不同的话。有位大学中文系毕业的高才生，在人才招聘会上，想谋得某公司经理办公室秘书一职，年轻人在经理面前做自我推销时说话拐弯抹角，半天不切入主题。他先说：“经理，听说你们公司的环境相当不错。”经理点了点头。接着，高才生又说：“现在高学历的人才是越来越多了。”上一页下一页返回第一节如何做到恰当表达经理还是点了点头，什么也没说。而后，高才生又说：“经理，秘书一般要大学毕业，要比较能写吧？”高才生的话兜了一个大大的圈子，还是未能