2026《职工绩效管理体系优化研究的国内外文献综述》3400字.docVIP

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职工绩效管理体系优化研究的国内外文献综述

1.1国外绩效管理发展历程和研究现状

绩效管理理论最先出现在西方国家，且至今仍占有主导地位。从系统流程来看，西方的绩效管理经历了从简单到全面的绩效管理体系发展阶段；从绩效发展历程来看，西方的绩效管理经历了从简单的成本绩效管理到现在较为全面的基于利益相关者的绩效管理。按历史进程可划分为如下几个阶段：

1.成本绩效管理阶段（19世纪至20世纪初）

罗伯特·欧文最先于19世纪初将绩效考核引入苏格兰。美国军方于1813年开始采用绩效考核。英国在1854-1870年间开启了文官制度改革，使当时的考核制度更加关注具体表现，提高了对个人才能的重视程度。美国于1887年正式建立考核制度。泰勒（1903）对工作效率进行了系统研究，提出了侧重效率维度的科学管理理论。哈瑞（1911）设计的标准成本制度，使标准成本的执行情况和差异分析结果成为该时期企业绩效管理的主要指标。

2.财务绩效管理阶段（20世纪初至20世纪80年代）

杜邦公司于1903年提供了新型企业组织结构的原型，设计了投资回报率（ROI）等多个重要的经营和预算指标。沃尔（1928）提出了沃尔比重法，采用行业标准对企业绩效进行评价。福布斯（1917）采用资产报酬率（ROA）指标来比较工业企业与铁路企业的的绩效。标准统计公司在