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殡葬服务业服务规范与礼仪手册（标准版）

第1章梓葬服务概述

1.1梓葬服务定义与职责

梓葬服务是指在传统土葬基础上，通过科学规划和合理利用土地资源，将遗体按照一定规范安放于特定区域进行埋葬的殡葬服务形式。该服务由多个专业部门协同完成，包括殡葬管理机构、殡仪服务机构、墓地管理单位及地方政府相关部门。

根据《殡葬管理条例》及相关规范，梓葬服务需遵循“节地、环保、文明”的基本原则，确保服务流程规范、操作标准。梓葬服务的核心职责包括：遗体接运、安葬仪式、墓地管理、信息登记及后续服务等，需严格遵守国家殡葬政策与地方相关规定。梓葬服务人员需具备专业资质，如殡葬师、墓地管理员、礼仪人员等，确