教学材料《心理学》_第三章.pptxVIP

３.１旅游心理学的研究前提及研究意义

３.１.１旅游心理学的研究前提科学的方法是搞好科学研究的必要条件，旅游心理学是心理学的分支学科，要研究旅游者、旅游服务者、旅游地居民心理和行为规律，要注意以下两个方面:首先，必须掌握心理学、行为学等学科的基础理论，其次，要深入了解旅游这种社会现象以及旅游业的工作特点，熟悉旅游业务，实现理论与实践相结合，总之，既掌握心理学、行为学等学科的基础理论，又深入旅游实践活动，是研究旅游心理学的前提条件。旅游者心理是旅游心理学研究的主要对象,旅游者是一个特殊的群体,具有构成上的复杂性、差别性,时间上的短暂性、随意性,空间上的流动性、自主性等特点,因此在研究方法上也具有与普通心理学研究方法的不同之处。下一页返回

３.１旅游心理学的研究前提及研究意义

３.１.２旅游心理学的研究意义１.研究旅游心理学,有助于旅游业的发展和旅游服务质量的提高２.研究旅游心理学,有助于提高旅游企业的经营和管理水平３.研究旅游心理学,有助于科学开发旅游资源和安排旅游设施４.研究旅游心理学具有很大的理论意义上一页返回

３.２ 旅游心理学的研究方法３.２.１观察法?观察法是观察者深入现场或进入一定环境,在自然条件下,有目的、有计划地观察旅游者的语言、行为、表情等