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保险理赔操作规范手册

第1章保险理赔基础规范

1.1保险理赔定义与原则

保险理赔是指保险事故发生后，被保险人向保险公司提出索赔请求，保险公司依据保险合同约定对损失进行赔付的过程。保险理赔原则主要包括保险利益原则、损失补偿原则、近因原则和代位求偿原则。

保险利益原则要求被保险人对保险标的具有法律上的保险利益，即在保险事故发生时，被保险人对保险标的具有经济利益或法律上的权利。损失补偿原则要求保险公司对被保险人因保险事故造成的损失进行补偿，而非额外获利。近因原则是指在保险事故中，导致损失的最直接、最有效的原因，即为近因。

代位求偿原则是指保险公司有权在赔偿后，代位行使被保险人对