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2026年全国网约车资格证考试练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）

1.根据2025年修订的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在服务所在地设置（），负责处理投诉、安全管理等事务。

A.线上客服中心

B.实体服务机构

C.数据备份中心

D.车辆检测站

答案：B

2.网约车驾驶员在接单时，发现乘客目的地为某军事管理区外围，正确的做法是（）。

A.直接拒绝接单

B.接单后正常行驶，到达时提醒乘客遵守管理区规定

C.接单后向平台报备，行驶至管理区边界时告知乘客无法进入

D.以“系统故障”为由取消订单

答案：C

3.新能源网约车动力电池的日常维护中，以下操作正确的是（）。

A.电量低于10%时再充电

B.快充后立即关闭车辆电源

C.夏季长时间暴晒后直接充电

D.定期检查电池冷却系统是否正常

答案：D

4.乘客要求驾驶员绕道行驶至某未在导航规划中的便利店购物，驾驶员应（）。

A.以“平台不允许绕道”为由拒绝

B.同意绕道，但提前告知乘客可能产生额外费用

C.要求乘客额外支付50元“绕道路费”

D.直接关闭车内监控设备后绕道

答案：B

5.根据《网络预约出租汽车驾驶员证》管理规定