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（43页PPT）项目管理培训04项目整体管理.ppt

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    可交付成果任何在项目管理规划文件中记录，并为了完成项目而必须生成和提交的独特的可以核实的产品，成果或提供服务的能力。项目收尾过程的依据和输入可交付成果一定是可以验证和核实的验收的可交付成果(和客户期望一致)确认的可交付成果(和质量目标一致)纠正措施和预防措施问题分析诊断经验库纠正措施跟踪效果问题关闭根源分析征兆回顾预防措施风险库问题通过根源分析有效的制定预防措施，从根本题才是问题管理价值。工作绩效信息为了完成项目工作而进行的执行项目活动的工作状态和中间输出。进度的进展情况质量的绩效情况成本的消耗情况资源的利用情况中间阶

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