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信息系统运维与安全保障手册

第1章信息系统运维基础

1.1信息系统运维概述

信息系统运维是指对信息系统的运行、维护、优化和管理过程进行规范化的管理活动，其核心目标是保障信息系统的稳定、安全、高效运行。根据《信息安全技术信息系统安全保护等级基本要求》（GB/T22239-2019），信息系统运维需遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保系统在生命周期内满足业务需求与安全要求。

信息系统运维涵盖系统部署、运行监控、故障处理、性能优化、数据备份与恢复、安全管理等多个环节，涉及技术、管理、安全等多个维度。依据《信息系统运维服务标准》（GB/T36832-2018），运维服