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质量工作联系会议制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关国家法律法规，参照《企业内部控制基本规范》及行业质量管理体系标准，结合集团母公司关于风险防控与精细化管理的要求，同时为适应企业内部质量提升、风险防范及业务流程规范化的实际需求，制定本制度。本制度旨在通过建立系统化的质量工作联系会议机制，明确各方职责，强化过程管控，提升整体质量水平，防范质量风险，确保持续符合相关标准与要求。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司生产经营、技术研发、采购、生产、销售、售后服务等所有涉及质量管理的业务场景，以及质量问题的跨部门协同处理、重大质量风险的上报决策及持续改进等管理活动。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“质量工作联系会议”：指由专项管理领导小组组织的，围绕质量风险识别、问题处置、流程优化等议题开展沟通协调、决策审批的常态化会议机制。

（二）“质量专项管理”：指针对特定业务领域（如产品研发、生产制造、客户服务）的质量风险进行系统性识别、评估、应对和改进的管理活动。

（三）“质量风险”：指因管理缺陷、操作失误、外部环境变化等可能导致质量目标未能实现，进而引发经济损失、声誉损害或合规问题的潜在威胁。

（四）“质量合规”：指公司质量活动及产品/服务须全面符合国家法律法规、行