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住宅小区物业电梯管理制度

第一章总则

1.1编制目的

为规范住宅小区电梯安全管理、运行维护、应急处置及日常巡检工作，保障电梯安全、稳定、高效运行，防范电梯安全事故发生，保护业主及使用人的人身和财产安全，明确各岗位职责，规范作业流程，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯维护保养规则》《物业管理条例》等相关法律法规及小区物业工程部管理制度，结合小区实际情况，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于住宅小区内所有在用电梯（含乘客电梯、消防电梯等）的购置、安装、验收、运行、巡检、维护保养、维修、改造、报废等全生命周期管理，适用于物业工程部所有参与电梯管理、巡检、运维的人员（部门负责人、电梯维保专员、工程技工、维修助理），同时适用于电梯专业维保合作单位、电梯使用人及相关协同工作。

1.3核心原则

（1）安全第一原则：始终将电梯运行安全放在首位，严格落实安全管理制度，杜绝安全事故，保障人员安全；

（2）规范运维原则：电梯巡检、维保、维修等工作严格遵循相关法规及设备技术要求，做到流程规范、操作标准、记录完整；

（3）责任到人原则：明确电梯管理、巡检、维保、应急处置等各环节责任人，确保各项工作有落实、有跟踪、有闭环；

（4）预防为主原则：常态化开展电梯巡检、维保工作，及时发现并消除安全隐患，防范电梯“带病运行”；

（5）协同联动原则：加强物业工程部与电梯专业维保单位、