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2026年人力资源部员工满意度调查与改进工作计划

一、调查前置准备阶段（2026年3月10日-3月20日）

1.调查范围与样本结构

本次调查覆盖全公司12个部门共386名员工，分层抽样确保样本代表性：

岗位层级：基层员工272人（占比70.5%）、中层管理人员89人（23.1%）、高层管理人员25人（6.4%）；

司龄分布：0-1年42人（10.9%）、1-3年118人（30.6%）、3-5年125人（32.4%）、5年以上101人（26.1%）；

岗位类型：职能岗121人（31.3%）、技术岗98人（25.4%）、生产岗105人（27.2%）、营销岗47人（12.2%）、后勤岗15人（3.9%）。

2.调查维度与权重设置

结合公司2025年人力资源管理痛点及行业通用标准，设置7大核心维度及对应权重，确保调查结果精准反映员工诉求：

维度

权重

具体内容

薪酬福利

25%

薪酬对标、绩效奖金分配、五险一金、加班补贴、节日福利、体检等

职业发展

20%

培训体系、晋升通道、导师带教、职业规划支持等

工作环境

15%

办公/生产场地条件、劳保用品、食堂住宿、办公设备配置等

直属领导管理

15%

领导风格、沟通方式、授权程度、员工关怀、绩效指导等

团队协作

10%

跨部门沟通、内部配合、团队氛围、信息共享等

企业文化

10%

价值观认同、归属感、活动参与、文化传播等

其他补充

5%

员