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2026年人社系统行风建设工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的深化之年，也是人社事业高质量发展的关键一年。为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强作风建设的决策部署，按照人社部《关于进一步加强人社系统行风建设的意见》要求，结合本地区实际，现制定如下：

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以“为民服务”为核心，以“群众满意”为标准，以“问题整改”为抓手，聚焦人社领域就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等重点业务，深化思想引领、优化服务流程、强化监督问效、提升队伍能力，推动行风建设从“有形覆盖”向“有效提升”转变，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。全年目标：群众办事满意度达到98%以上，业务办理投诉率同比下降15%，12333热线接通率保持95%以上，打造3-5个省级“优质服务窗口”示范单位，形成可复制、可推广的行风建设经验。

二、重点任务及具体措施

（一）深化思想引领，筑牢行风建设“根与魂”

1.强化理论武装，夯实思想基础。将行风建设纳入系统年度政治理论学习计划，每月组织1次专题学习，每季度开展1次集中研讨。重点学习习近平总书记关于作风建设的重要论述、《中国共产党纪律处分条例》《事业单位工作人员处分暂行规定》等法规文件，通过“领导领学+专家讲学+干部研学”相结合的方式，推动理论学习入脑入心。全年组织