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门店陈列与顾客体验提升手册

第1章门店陈列基础与原则

1.1陈列布局原则

门店陈列布局是影响顾客购物体验和销售业绩的重要因素，应遵循“人动货动、人到货至”的原则，确保顾客在合理动线中自然发现商品。陈列布局应结合店铺面积、客流量、商品种类及季节性需求进行科学规划，通常采用“黄金三角”布局，即商品按功能、品类、促销重点进行分区，形成视觉焦点。

陈列布局需考虑人流动线，避免商品摆放阻碍顾客视线或造成拥挤。根据《零售业门店陈列设计规范》（GB/T34012-2017），建议将商品按“高、中、低”三档摆放，确保顾客能自然浏览全品类。陈列布局应注重“视觉引导”，通过色彩、灯光、道具等手段