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质量管理的制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国产品质量法》等相关国家法律法规，参照《企业内部控制基本规范》及行业质量管理准则，结合集团母公司关于风险防控与合规经营的管理要求，以及公司为规范质量管理活动、提升产品与服务质量、防控质量风险的实际需求制定。制度旨在明确质量管理工作的基本原则、组织架构、职责分工、运行机制及保障措施，确保公司质量管理活动符合法律法规及内部管理规定，实现质量管理的系统化、标准化、精细化。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司生产经营活动的全过程，包括但不限于产品研发、设计、采购、生产、检验、销售、售后等环节，以及与质量相关的决策、执行、监督等管理活动。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）“质量管理专项管理”：指公司为实现质量目标，通过建立组织架构、制定制度流程、实施风险防控、优化资源配置等一系列系统性管理活动，确保产品、服务及运营活动符合质量标准的综合性管理机制。

（二）“质量风险”：指因质量管理体系缺陷、操作失误、外部环境变化等因素，导致质量目标未达成、质量事故发生或合规要求不满足的可能性及后果。

（三）“质量合规”：指公司质量活动符合国家法律法规、行业标准、行业规范及公司内部管理规定的状态。

第四条质量管理专项管理应遵循以下核心原则：

（一）全面覆