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质量管理自查和年度报告制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等国家法律法规，结合《XX集团企业内部控制管理办法》《XX公司合规经营基本准则》等集团母公司规定，以及公司为防控质量管理专项风险、规范业务流程、提升产品与服务质量的内部管理需求而制定。制度旨在明确质量管理自查与年度报告的工作机制、职责分工、关键要求及保障措施，确保公司质量管理活动符合相关法律法规及行业标准，持续满足客户期望，提升企业核心竞争力。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司产品研发、设计、采购、生产、销售、售后服务等全业务流程中的质量管理活动，以及涉及第三方合作的质量监督与管理场景。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）“质量管理专项管理”是指公司围绕产品、服务及业务流程的质量控制，通过系统性识别、评估、应对与改进质量风险，实现质量目标的过程管理活动。

（二）“质量管理专项风险”是指因质量管理体系缺陷、操作不规范、外部环境变化等原因可能导致的客户投诉、产品召回、法律责任、经济损失等潜在危害。

（三）“质量管理合规”是指公司质量管理活动严格遵循国家法律法规、行业准则、技术标准及内部规章制度，确保质量行为的合法性与适当性。

第四条质量管理专项管理应遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”原则：质量管理