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2026年社区卫生服务中心志愿服务工作计划

2026年，为深入贯彻“健康中国2030”规划纲要精神，进一步发挥社区卫生服务在基层健康管理中的网底作用，结合本中心年度工作重点与辖区居民健康需求，现制定本年度志愿服务工作计划如下：

一、工作背景与总体要求

随着辖区人口结构持续变化（60岁以上老年人口占比已达23%，0-6岁儿童占比11%），慢性病患者数量较2023年增长18%，居民对个性化、便捷化健康服务的需求日益迫切。社区卫生服务中心作为基层健康服务的“最后一公里”，亟需通过志愿服务延伸服务触角、提升服务温度。本年度志愿服务将以“精准化、常态化、专业化”为导向，聚焦“一老一小一慢”（老年人、儿童、慢性病患者）重点人群，围绕健康科普、慢病管理、应急支持、心理关怀四大核心领域，构建“中心主导、志愿者联动、居民参与”的服务模式，力争实现年度服务覆盖1.2万人次，重点人群健康知识知晓率提升至85%，志愿服务满意度达95%以上的目标。

二、重点工作任务与实施路径

（一）健康科普提质行动：构建“全周期”知识传播网络

针对不同年龄、健康状况居民的认知特点，设计分层分类的科普内容，通过“固定阵地+流动课堂+线上平台”多维度推进。

1.阵地化科普：在中心候诊区、社区文化广场、养老服务中心设置“健康驿站”，每周二、四上午由医护志愿者轮值，提供“15分钟微讲座”。内容涵盖：