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2026年一站式服务中心运营工作计划

2026年是全面深化“放管服”改革的关键一年，也是一站式服务中心从“功能整合”向“效能跃升”转型的重要阶段。为进一步提升服务供给质量、优化群众办事体验、激发市场主体活力，现结合2025年服务运行数据、群众需求调研及区域发展规划，制定本年度运营工作计划如下：

一、总体目标

以“高效、便捷、精准、温暖”为核心导向，围绕“事项集成更全、办理速度更快、服务体验更优、群众满意度更高”四大维度，推动一站式服务中心从“物理集中”向“化学融合”升级。2026年重点实现：政务服务事项“一窗通办”覆盖率100%，即办件占比提升至90%（较2025年提高5个百分点），