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水路货运管理与操作手册

第1章货运基础与管理概述

1.1货运业务流程

货运业务流程是货物从起点到终点的完整运作链条，包括运输前的货物准备、运输中的装卸、中转、运输、交付等环节。根据《公路货运管理规范》（JT/T1061-2014），货运业务流程需遵循“门到门”服务原则，确保货物安全、准时、高效送达。货运流程通常分为四个阶段：货物接收、装载、运输、卸货与交付。其中，货物接收需通过信息化系统进行，确保货物信息准确无误。

货物装载阶段需按照《货物装载规范》（GB/T17494-2017）进行，确保货物与车辆匹配，避免超载、超宽、超高。例如，普通货物装载重量不得超过车辆核定载质量的